🚚  Доставка замовлень здійснюється по всій території України компанією Нова Пошта відповідно до тарифів перевізника.

• Відділення Нової Пошти, термін доставки 1-3 дні. Вартість доставки від 60грн.
• Поштомат Нової Пошти, термін доставки 1-3 дні. Вартість доставки від 70грн.
• Адресна доставка кур'єром Нова Пошта до дверей, термін доставки 1-3 дні. Вартість доставки від 110грн.

 🎁 Безкоштовна доставка доступна для замовлень на суму від 4000 грн.

  Термін відправки: замовлення оформлені до 15:00 відправляються в той самий день. В іншому разі ми відправимо ваше замовлення наступного робочого дня.

  Графік обробки та відправки замовлень: Пн - Сб з 9:00 до 18:00. 

    💳 Способи оплати:

• Післяплата — оплата при отриманні замовлення у відділенні Нової Пошти або через поштомат. (Зверніть увагу: Нова Пошта стягує комісію за переказ коштів).
• Онлайн-оплата карткою — банківською карткою Visa або Mastercard, а також через Google Pay та Apple Pay за допомогою сервісу безпечних платежів "plata by mono"
• Оплата за реквізитами IBAN: UA393220010000026007360000975

 Обмін та повернення — Satin Allure
 Ми цінуємо вашу довіру та робимо все, щоб покупки в Satin Allure приносили лише задоволення.
 Ви маєте право обміняти або повернути товар належної або неналежної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не підійшов за розміром, фасоном, кольором або з інших причин не може бути використаний за призначенням.

🚫 Товари належної якості, що не підлягають поверненню
  До товарів, що не підлягають поверненню належать:
• Натільна білизна — бюстгальтери, трусики, комплекти білизни, тедді.
• Парфумерно-косметичні вироби — парфуми, місти, лосьйони та інші косметичні засоби догляду за тілом, волоссям та обличчям.
• Панчішно-шкарпеткові вироби

🔄 Товари належної якості, що підлягають поверненню
  Товари належної якості, які можна повернути:
• Одяг та взуття: купальники, піжами, пеньюари, нічні сорочки, халати, тапочки
• Аксесуари: сумки, гаманці, косметички, пледи, головні убори, тощо 

 Умови обміну та повернення товару належної якості
(якщо товар не підійшов за фасоном, розміром або кольором)

Ви можете обміняти товар на аналогічний або повернути його протягом 14 днів за умови:

• збереження товарного вигляду;
• наявності всіх бірок, захисних плівок та цілісності оригінального пакування;
• наявності розрахункового документа, що підтверджує покупку;
• відсутності слідів використання.

 Транспортні витрати при поверненні товару належної якості оплачує покупець.

Умови обміну та повернення товару неналежної якості (брак)
Ми ретельно перевіряємо кожне замовлення перед відправкою та рекомендуємо перевіряти товар при отриманні. У разі виявлення недоліку ви маєте право відмовитися від посилки безпосередньо у відділенні пошти.

Якщо недолік виявлено після отримання
Рекомендуємо повідомити про недолік протягом 24 годин після отримання для швидкого розгляду.
Для цього необхідно:

•  зв’язатися з нами

• телефон / Telegram / Viber: +38(066)2473989

• email: satinallure.ua@gmail.com 

• повідомити номер замовлення
• надіслати нам будь-яким способом:

• фото розрахункового документа, що підтверджує факт здійснення покупки;
• фото або відео, що підтверджує недолік.

У разі підтвердження браку ми здійснимо повернення коштів або заміну товару протягом 3-ьох робочих днів з моменту отримання товару продавцем.

Транспортні витрати у цьому випадку покриває Продавець.

 Адреса для повернення товару (відділення служби доставки) :

м.Буча, Київська обл.
Відділення Нової Пошти №2
Отримувач: Чумакова Тетяна
Телефон: +38(066)2473989

Повернення коштів 

Термін: повернення коштів здійснюється протягом 3-ьох робочих днів з моменту отримання товару продавцем.

Спосіб: кошти повертаються на рахунок покупця, з якого було здійснено оплату. 

Контактна інформація

Продавець: ФОП Чумакова Тетяна Олександрівна
РНОКПП(ІПН): 2944215286

Фактична адреса:
бул. Богдана Хмельницького, 6

м.Буча, Київська обл., 08297

 Телефон: +38(066)2473989

 Email: satinallure.ua@gmail.com