🚚  Доставка заказов осуществляется по всей территории Украины компанией Новая Почта в соответствии с тарифами перевозчика.

• Отделение Новой Почты, срок доставки 1-3 дня. Стоимость доставки от 60грн.
• Почтомат Новой Почты, срок доставки 1-3 дня. Стоимость доставки от 70грн.
• Адрессная доставка курьером Новая Почта к двери, срок доставки 1-3 дня. Стоимость доставки от 110грн.                            

  🎁 Бесплатная доставка предоставляется:

• при полной предоплате заказа (онлайн-оплата картой или оплата по реквизитам IBAN);
• ​при выборе наложенного платежа, если сумма заказа составляет от 4000 грн.

   Сроки отправки: заказы оформлены до 15:00 отправляются в этот же день. В противном случае мы отправим ваш заказ на следующий рабочий день.

   График обработки и отправки заказов: Пн - Сб с 9:00 до 18:00.

  💳 Способы оплаты:

• Наложенный платёж — оплата при получении заказа в отделении Новой Почты или через почтомат. (Обратите внимание: Новой Почтой взымается комиссия за денежный перевод ).
• Онлайн-оплата картой — банковской картой Visa или Mastercard, а также через Google Pay и Apple Pay с использованием сервиса безопасных платежей "plata by mono".
• Оплата по реквизитам IBAN: UA393220010000026007360000975

 Обмен и возврат — Satin Allure
 Мы ценим ваше доверие и делаем всё, чтобы покупки в Satin Allure приносили только удовольствие.
 Вы имеете право обменять или вернуть товар надлежащего или ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если он не подошёл по размеру, фасону, цвету или по другим причинам не может быть использован по назначению.

🚫 Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату
  К товарам, что не подлежат возврату относятся:
• Нательное бельё — бюстгальтеры, трусики, комплекты белья, тедди, пижамы, пеньюары, ночные сорочки, купальники.
• Парфюмерно-косметические изделия — духи, мисты, лосьоны и другие косметические средства ухода за телом, волосами и лицом.
• Чулочно-носочные изделия

🔄 Товары надлежащего качества, подлежащие возврату
   К таким товарам относятся:
• Одежда и обувь: халаты, тапочки, спортивная одежда.
• Аксессуары: сумки, кошельки, косметички, пледы, головные уборы и т.д.

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества
(если товар не подошёл по фасону, размеру или цвету)

Вы можете обменять товар на аналогичный или вернуть его в течении 14 дней при условиях:

• сохранения товарного вида;
• наличия всех бирок, защитных плёнок и целостности оригинальной упаковки;
• наличия расчётного документа, подтверждающего покупку;
• отсутствия следов использования.

 Транспортные расходы при возврате товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

 Возврат товара ненадлежащего качества (брак)
Мы тщательно проверяем каждое заказ перед отправкой и рекомендуем проверять товар при получении. В случае обнаружения недостатка вы имеете право отказаться от посылки непосредственно в отделении почты.

 Если недостаток обнаружен после получения
Рекомендуем сообщить о нём в течение 24 часов после получения для быстрого рассмотрения.
Для этого необходимо:

• связаться с нами

• телефон / Telegram / Viber: +38(066)2473989

• email: satinallure.ua@gmail.com 

• сообщить номер заказа
• выслать нам любым способом:

• фото расчётного документа, что подтверждает факт осуществления покупки;
• фото или видео, подтверждающее недостаток

В случае подтверждения брака мы осуществим возврат денежных средств или замену товара в течении 3-ёх рабочих дней с момента получения товара продавцом.

Транспортные расходы в этом случае оплачивает Продавец.

 Адрес для возврата товара (отделение службы доставки):

г.Буча, Киевская обл.
Отделение Новой Почты №2
Получатель: Чумакова Татьяна
Телефон: +38(066)2473989

Возврат денежных средств

Срок: возврат средств осуществляется в течении 3-ёх рабочих дней с момента получения товара продавцом.

Способ: денежные средства возвращаются на счёт покупателя, с которого была произведена оплата.

 Контактная информация

Продавец: ФЛП Чумакова Татьяна Александровна
РНОКПП(ИПН): 2944215286

Фактический адрес:
бул. Богдана Хмельницкого, 6

г. Буча, Киевская обл., 08297

Телефон +38(066)2473989

 Email: satinallure.ua@gmail.com