Обмен и возврат — Satin Allure
 Мы ценим ваше доверие и делаем всё, чтобы покупки в Satin Allure приносили только удовольствие.
 Вы имеете право обменять или вернуть товар надлежащего или ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если он не подошёл по размеру, фасону, цвету или по другим причинам не может быть использован по назначению.

🚫 Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату
Согласно законодательству Украины, обмену и возврату не подлежат:
• Нижнее бельё — бюстгальтеры, трусики, комплекты белья, тедди.
• Парфюмерно-косметические изделия — духи, мисты, лосьоны и другие средства ухода.
• Чулочно-носочные изделия.

🔄 Товары надлежащего качества, подлежащие возврату
  К таким товарам относятся:
• Одежда и обувь: купальники, пижамы, пеньюары, ночные сорочки, халаты, тапочки.
• Аксессуары: сумки, кошельки, косметички, пледы, головные уборы и т.д.

 Условия обмена возврата товара надлежащего качества
(если товар не подошёл по фасону, размеру или цвету)

Вы можете обменять товар на аналогичный или вернуть его в течении 14дней при условии:

• сохранения товарного вида;
• наличия всех бирок, защитных плёнок и целостности оригинальной упаковки;
• наличия расчётного документа, подтверждающего покупку;
• отсутствия следов использования.

 Транспортные расходы при возврате товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

 Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества (брак)
Мы тщательно проверяем каждое заказ перед отправкой и рекомендуем проверять товар при получении. В случае обнаружения недостатка вы имеете право отказаться от посылки непосредственно в отделении почты.

 Если недостаток обнаружен после получения
Рекомендуем сообщить о нём в течение 24 часов после получения для быстрого рассмотрения.
Для этого необходимо:

  • связаться с нами

• телефон / Telegram / Viber +38(066)2473989

• email: satinallure.ua@gmail.com 

  • сообщить номер заказа
  • отправить нам любым способом(мессенджер, email):

• фото расчётного документа, что подтверждает факт осуществления покупки;
• фото или видео, подтверждающее недостаток

 В случае подтверждения брака мы осуществим возврат денежных средств или замену товара в течении 3-ёх рабочих дней с момента получения товара продавцом.

Транспортные расходы в этом случае оплачивает Продавец.

 Адрес для возврата товара (отделение службы доставки):

г.Буча, Киевская обл.
Отделение Новой Почты №2
Получатель: Чумакова Татьяна
Телефон: +38(066)2473989

Возврат денежных средств

Срок: возврат средств осуществляется в течении 3-ёх рабочих дней с момента получения товара продавцом.

Способ: денежные средства возвращаются на счёт покупателя, с которого была произведена оплата.

Контактная информация

Продавец: ФЛП Чумакова Татьяна Александровна
РНОКПП(ИПН): 2944215286

Фактический адрес:
бул. Богдана Хмельницкого, 6

г.Буча, Киевская обл., 08297

 Телефон +38(066)2473989

 Email: satinallure.ua@gmail.com